ISO20121認證旨在改善項目（活動）組織、場地和項目（活動）供應鏈的可持續發展管理實踐，可持續性包括項目（活動）行業運行對環境的影響，以及對不同利益相關方的社會和經濟影響。從當地工藝品展到倫敦2012年奧運會，本標準適用於所有類型的活動。

服務背景
SGS提供的ISO20121認證的覆蓋範圍包括活動組織方和承辦方、製造商、服務商、酒店、展會、燈會、公園、政府、外交部、球隊、體育場館等，SGS尤其在運動會的認證方面有著豐富經驗。

1. 截至2016年，SGS已為英國曼徹斯特聯隊、英國倫敦奧運會殘奧會籌備委員會、2014韓國仁川亞運會、2018韓國平昌冬奧會提供了ISO20121認證服務。
2. 在歐洲，英格蘭旅遊局、威爾士旅遊局和北愛爾蘭旅遊局都已確認SGS關於ISO20121認證的流程；。
3. 在亞洲，SGS也已為泰國、中國台灣、韓國等國家的客戶提供了ISO20121認證服務。

服務內容
ISO20121認證適用於：
1. 項目（活動）所有者–主辦活動並對活動進行全面管理的人；
2. 項目（活動）組織者–負責全面管理活動執行的人；
3. 項目（活動）供應商–提供產品、服務或設施的任何組織，如展位建造商、照明工程、音響工程、餐飲承辦、場館業主、導遊和印刷商。

認證流程
   差距分析（可選）
差距分析服務旨在使你的組織了解其當前的哪些做法符合項目（活動）可持續發展管理標準(Event Sustainability Management Standard)，以及從哪些方面考慮會增加流程或活動以滿足標準要求。

我們的差距分析服務與未來正式的評估或認證是彼此獨立的，差距分析不會影響評估和認證結果，我們確信你的機構將從中獲得巨大收益。

  自我評估調查問卷
自我評估調查問卷為組織提供標準要求的指導，也是第一階段審核所需的支持性證據，該問卷能夠使組織根據每項要求確定其體系的績效水平。因此，該問卷是審核准備流程中的一個優秀工具。

  第一階段審核
文件審查–指定的審核員將審查自我評估調查問捲和支持性證據，這能夠使審核員了解您的組織是否符合項目（活動）可持續發展管理標準；完成文件審查之後，將出具一份報告，列出下一個階段評估的重點，該報告還將包括第二階段審核的日程安排。

SGS建議文件審查階段和第二階段審核之間至少間隔四周時間，這樣組織就有機會審查和解決審核員在報告中指出的不符合項，並做好計劃，從而在第二階段審核中以最佳方式解決這些不符合項。

  第二階段審核
現場評估–現場評估通常需要2-3天時間，不過具體情況取決於員工數量和認證所涉及的場地數量，本階段評估的目的是獲得組織是否符合標準要求的客觀證據；獲取證據的途徑為文件審查、對利益相關方（員工、供應商和場地等）以及高管人員的訪談；現場評估必須包括至少一個項目（活動），審核以會議方式結束，在會議中審核員總結評估的調查結果，並陳述該組織是否能夠獲得認證，然後審核員將出具一份詳細的調查報告。

  年度監督審核
活動可持續發展管理認證的有效期為3年。為了確保你的組織能夠始終符合標準，我們將進行監督審核，監督審核將在認證審核後的12個月內執行。

認證益處
ISO20121非常靈活，涵蓋組織的所有項目（活動）或其中一部分，本標準也可用於特定的項目（活動）；ISO20121能為組織提供多種商業效益：
1. 為利益相關方、客戶和任何相關方提供擔保，確定項目（活動）以可持續的方式策劃和實施。
2. 幫助組織在競爭過程中脫穎而出，幫助其贏得新業務，提高聲譽和提升品牌形象。
3. 有助於減少碳排放和浪費，提高整個項目（活動）供應鏈的資源利用率。
4. 改善與員工、當地社區、供應商和其他利益相關方的關係等。