基於ISO 21001的SMOE認證是AFNOR集團的認證，適用於希望其服務品質得到客戶和合作夥伴認可的教育/培訓機構。

該認證適用於任何使用課程通過教育，培訓，學習或研究促進技能發展的組織，無論其類型，規模或交付方式如何。

背景

2018年5月發佈的ISO 21001：2018標準滿足了教育和培訓部門的期望，通過指定有助於有效實施其要求的要求和指南（建議），為教育/培訓組織建立管理體系提供了框架。

SMOE認證是一個可信且嚴格的系統，確保教育和/或培訓組織通過參與持續改進過程來考慮ISO 21001的要求，作為SMOE部署的一部分。

此認證的優勢

致力於SMOE認證意味著採取以下方法：

• 適應您的業務，這要歸功於特定的參考框架設置了精確和可衡量的目標，
• 創新，差異化的來源和持續改進的服務，在國際範圍內，
• 讓您的客戶放心，保證相同的服務品質，
• 圍繞具體目標動員工作人員。

但也有：

• 促進學習者和其他受益者的定位;
• 促進人民參與，保證優質服務
• 管理SMOE，作為流程方法，持續改進和循證決策的一部分;
• 掌握與有關各方的關係;
• 社會責任;
• 可及性和公平性;
• 教育/培訓中的道德行為;
• 安全和數據保護。

認證使用說明

由AFNOR集團委託的審核員根據ISO21001標準來評估您的教育/培訓管理體系（SMOE）的符合性。

根據專家的意見，根據審核員提交的報告，證書有效期為3年。您的組織每 12 個月進行一次監督審核，以確保符合 SMOE。

1. 認證請求：接受我們的建議后，您將計劃並選擇認證過程的開始日期。
2. 流程的實施：您在認證流程開始前至少2個月通知員工。
3. 評估：由於AFNOR集團的評估，您可以取得進步，這使您可以更好地瞭解您所在機構的優勢和潛在進步領域。
4. 認證決定：您將獲得有效期為3年的證書。
5. 後續審核和認證更新：我們為您提供續訂評估。

為什麼選擇AFNOR集團？

• 您所在行業和專業的合格審核員和專家。他們對QSE標準的瞭解使他們能夠干預綜合稽核。
• 您有一個個性化的客戶區域，以方便管理您的認證，準備您的審核並跟蹤您的方法的進度
• 我們在100多個國家開展業務，促進您的程序在全球範圍內的部署
• 在認證領域深耕20餘年,享譽國際
• 擁有 1，750 名審核員和評估員的團隊優勢，為您的成功服務