Ethical Supply Chain Program（ESCP）供應鏈責任規範內部稽核員培訓課程
Ethical Supply Chain Program（ESCP）供應鏈責任規範內部稽核員培訓課程
Ethical Supply Chain Program（ESCP）是由 IETP 發展而來的責任採購與供應鏈計畫，原以玩具產業為主，現已服務多種產業。其工廠認證透過社會責任查核，評估勞動條件、員工權益、企業誠信及工作環境。
本課程適合人資、廠務、職安、採購、供應商管理及內部稽核人員，協助學員將查核要求轉成可執行的抽樣、訪談與現場檢查。企業可藉此提早發現風險、追蹤改善，提升客戶驗廠準備與日常管理能力。
課程依 ESCP Audit Checklist V4.1 規劃；該版本已於 2026 年 10 月 1 日生效並取代 V4.0。
哪些企業與人員適合參加 ESCP 內部稽核員培訓？
收到客戶 ESCP 要求、準備申請工廠認證、維持既有認證，或需要管理供應商勞動風險的企業，都適合安排參訓。課程案例可依場址、製程、用工類型及客戶要求調整。
建議由人資與現場主管共同參與，採購及供應商管理人員則加入商業夥伴管理演練。學員不必先具備第三方稽核員資格，但應了解公司基本作業與紀錄。
課程依據哪些最新要求與法規？
課程須同時處理 ESCP 查核要求、所在地法規及客戶條件。學員要能辨識要求來源與適用範圍，遇到規定差異時完成核對，不能自行以較寬鬆的條件取代法定義務。
| 查核依據 | 課程應用 | 注意事項 |
|---|---|---|
| ESCP Audit Checklist V4.1 與現行政策 | 解讀要求、建立問題及證據清單 | 新版修訂 16 個項目，並非全部新增要求 |
| 工廠所在地法規 | 查核工時、薪資、聘僱、職安及消防 | 各國及地區規定須分別確認 |
| 客戶指定要求與承諾 | 核對採購條件、適用場址及報告要求 | 不能假設不同客戶完全互認 |
V4.1 課程會納入薪資明細可理解性、付款證據、消防及職業暴露監測的修訂案例，訓練學員判斷對作業與證據的影響。詳細差異應搭配官方現行查核表及修訂摘要確認。
以台灣適用《勞動基準法》的工廠為例，第 23 條要求提供工資各項目計算方式明細，並將工資清冊保存五年。這類法規要求應與 ESCP 查核問題一起納入實作。
完成課程後，學員應具備哪些查核能力？
ESCP 官方查核涵蓋 14 個主要面向。以下為 ODI MORGAN 建議的教學分組與演練成果，方便企業依職責安排學習，並非官方指定課綱。
| 課程模組 | 學習重點 | 演練成果 |
|---|---|---|
| 稽核規劃與版本辨識 | 場址、班別、用工類型、適用要求及抽樣 | 稽核計畫與查核表 |
| 誠信與商業夥伴管理 | 資料透明、反賄賂及要求傳達 | 夥伴名單與溝通查證表 |
| 聘僱與特殊保護 | 年齡、契約、未成年工及特殊保護需求 | 人事資料抽樣紀錄 |
| 責任招募與自願工作 | 招募費、證件取用、離職及加班自願性 | 招募與強迫勞動風險清單 |
| 工時與薪酬 | 出勤、休息、加班費、扣款及付款 | 工時薪資交叉核對表 |
| 尊重與員工溝通 | 歧視、懲戒、申訴及員工訪談 | 訪談提綱與問題紀錄 |
| 設施與環境職安 | 化學品、設備、消防、宿舍及餐廳 | 現場風險與證據清單 |
| 缺失與改善追蹤 | 證據判讀、原因分析及效果驗證 | 缺失報告與矯正措施計畫 |
課程目標是讓學員能說明「依據哪項要求、看到什麼證據、差距在哪裡」，並提出可追蹤的改善事項。企業仍須透過後續實作，確認學員是否能獨立執行指派的稽核工作。
課程如何透過實作提升內部稽核能力？
以工時薪資資料練習交叉查證
建議選取旺季、一般月份及不同用工類型的案例，核對原始出勤、薪資計算、薪資單與付款紀錄。學員須找出未記錄工時、扣款依據不明或金額不一致等問題，並列出還需要補查的證據。
以員工訪談確認制度是否真正執行
訪談練習應使用員工能理解的語言，保護隱私，並避免主管代答或教導統一答案。ESCP 要求查核透明且員工訪談不受干預，培訓重點是取得可靠資訊。
將商業夥伴納入責任管理
ESCP V4.1 查核表將分包商、派遣公司、招募仲介及部分服務供應商納入商業夥伴管理。課程會練習確認名單、傳達責任招募等要求，並以契約、溝通紀錄及員工實際經驗查證執行情況。
用具體證據撰寫缺失並驗證改善
例如發現化學品容器缺少標示，學員應記錄位置、抽查範圍、適用要求與差距。後續除確認補上標示，也要追查分裝、教育訓練及日常巡查是否改善，避免相同問題再次發生。
課程需要多久，可以安排哪些授課方式？
以下為 ODI MORGAN 建議的企業內訓配置，實際依學員基礎、語言與實作深度調整，並非 ESCP 官方規定時數。
| 方案 | 建議時間 | 適合需求 |
|---|---|---|
| V4.1 改版與查核補強 | 1 天／約 7 小時 | 已有社會責任稽核經驗者 |
| 要求理解與內稽實務 | 2 天／約 14 小時 | 建立基本查核方法與報告能力 |
| 企業現場工作坊 | 另加 1 天起 | 實際查核、訪談及報告指導 |
| 授課方式 | 適合內容 | 安排重點 |
|---|---|---|
| 線上 | 要求解讀、文件案例及報告練習 | 提前準備去識別化資料 |
| 現場 | 製程觀察、設備檢查及訪談實作 | 確認場址、班別與進場安排 |
| 混合 | 線上建立基礎，再到場演練 | 依資料與現場需求分配時數 |
培訓天數不等於完成工廠整改或取得認證的時間。若涉及補薪、設備工程、外部檢測或新紀錄累積，應另行規劃改善與驗證時程。
結訓證明、官方稽核員資格與工廠認證有何不同？
本課程定位為企業內部能力培訓，不授予 ESCP 官方稽核員資格。正式稽核另有認可及授權機制，不能以一般課程結訓證明替代。
| 項目 | 代表意義 | 適用界線 |
|---|---|---|
| 課程結訓或考核證明 | 依約定完成學習及考核 | 證明名稱、發證單位及條件於報名前確認 |
| 企業內部稽核員任用 | 企業確認人員具備指派工作的能力 | 仍須考量實作、經驗及客觀性 |
| 官方稽核員資格 | 符合計畫的認可與授權要求 | 依官方現行程序辦理 |
| 工廠認證 | 場址接受正式評估與認證決定 | 不等同個人資格或產品安全認證 |
企業上課前應準備哪些資料？
提供與實際作業相關的資料，能讓課程更快對準企業缺口。涉及個資、薪資、申訴或商業機密時，應先確認使用授權及去識別化方式。
| 準備項目 | 具體內容 | 用途 |
|---|---|---|
| 範圍與人員 | 場址、製程、班別、用工類型及學員背景 | 調整課綱與實作難度 |
| 現有要求 | 客戶通知、適用查核表及既有認證狀態 | 確認訓練依據 |
| 代表性紀錄 | 契約、出勤、薪資、訓練與設備檢查 | 設計抽樣與查證案例 |
| 過往問題 | 驗廠報告、客訴、申訴與改善紀錄 | 練習原因分析及有效性驗證 |
報名前有哪些常見疑問？
課程費用如何計算？
費用依人數、天數、語言、授課方式與案例客製程度評估。企業詢價時宜分開確認培訓、顧問輔導及正式稽核的費用與交付成果。
| 費用項目 | 主要影響因素 |
|---|---|
| 教育訓練 | 人數、課程時數、語言與授課方式 |
| 案例客製及文件審查 | 製程、用工型態及資料複雜度 |
| 現場演練與改善追蹤 | 場址、班別、差旅及工作天數 |
| 正式稽核及認證 | 依計畫現行收費另行確認 |
沒有稽核經驗，學得會嗎？
可以從基礎課程開始，先學要求與證據判讀，再進行案例演練。若缺乏勞動法規或職安基礎，宜增加相關訓練，並安排有經驗人員陪同初次內稽。
已學過 RBA、amfori BSCI 或 SMETA，還需要參加嗎？
可先評估版本及制度差距，再安排補強。既有社會責任查核經驗有助於學習，但不能直接假設查核要求、報告及客戶接受條件相同。
公司紀錄不足，還能開始培訓嗎？
可以先以案例建立查核方法，同時盤點缺口並開始保留真實紀錄。若準備接受正式稽核，仍須另行確認紀錄涵蓋期間與改善進度，不能用課堂範本替代實際證據。
上完課是否保證通過客戶驗廠？
不能保證。培訓可提升辨識問題與追蹤改善的能力，但正式結果仍取決於工廠實際條件、證據及計畫判定。ODI MORGAN 可協助準備與改善，不能代替正式認證決定。
還有哪些主題值得延伸閱讀？
建議搭配閱讀 ESCP Audit Checklist V4.1 改版重點、工時薪資查核、移工責任招募，以及員工訪談與申訴機制，補強常見的人資查核問題。
需要整合現場管理的企業，可進一步了解 ISO 45001、化學品管理、消防演練、供應商社會責任稽核及矯正措施管理，將培訓成果延伸到日常作業。
下一步如何透過 ODI MORGAN 安排培訓與輔導？
先提供工廠所在地、主要製程、員工人數與語言、客戶要求、參訓人員背景及預計驗廠安排，讓 ODI MORGAN 評估適合的課程深度與授課方式。
建議以「ESCP V4.1 差距盤點＋內部稽核員培訓」起步，依需求搭配文件更新、工時薪資查核、員工訪談、現場模擬稽核，以及矯正措施與改善效果追蹤。
聯繫 ODI MORGAN，確認課綱、交付成果、考核與證明安排、時程及報價，協助企業建立能查證事實、提出具體缺失並持續驗證改善的內部稽核團隊。
