ISO 46001:2019 水資源效率管理系統內部稽核員培訓課程
ISO 46001:2019 水資源效率管理系統內部稽核員培訓課程
ISO 46001 是協助組織建立、實施及維持水資源效率管理系統的國際標準，透過用水管理、監測與改善，提高水資源使用效率，適用於各類型及規模的用水組織。
本課程適合廠務、環安衛、生產、設備、ESG及內部稽核人員，協助學員檢查用水資料、管理措施與改善成果，找出漏水、異常耗水及制度執行上的問題。
版本說明：截至 2026 年 10 月，現行已發布版本為 ISO 46001:2019，應搭配 Amd 1:2024 氣候行動修正案使用。新版仍在制定中，不應將草案視為正式要求。
ISO 46001 如何協助企業提高用水效率？
ISO 46001 將用水管理納入組織日常運作，涵蓋監測、量測、文件、報告、設計、採購與人員訓練，並強調減少用水、替代水源及再利用三個方向。
| 改善方向 | 實務做法示例 | 內部稽核重點 |
|---|---|---|
| 減少用水 | 漏水改善、清洗參數優化、節水設備 | 是否有數據證明成效 |
| 替代水源 | 在可行條件下使用雨水或再生水 | 水質、用途及適用要求 |
| 再利用 | 製程水回收、分級回用 | 回用流程與計量是否清楚 |
改善方案仍須兼顧產品品質、衛生、安全及設備需求，不能只追求降低取水量而忽略使用條件。
ISO 46001 與 ISO 14001、ISO 14046 有什麼差別？
三項標準可以搭配使用，但管理目的不同。
| 標準 | 核心定位 | 主要工作 |
|---|---|---|
| ISO 46001 | 水資源效率管理系統 | 管理用水、設定指標並持續改善 |
| ISO 14001 | 環境管理系統 | 管理組織環境考量面與相關義務 |
| ISO 14046 | 水足跡評估 | 評估與水相關的生命週期環境衝擊 |
已有 ISO 14001 的企業，可評估共用文件管制、內部稽核及管理審查等程序，再補強水資源效率的專門管理內容。
取得 ISO 46001 管理系統認證，也不能直接宣稱產品已完成水足跡評估或達成「零耗水」。
哪些企業與人員適合參加？
課程適合希望建立用水管理制度、準備認證或提升內部稽核能力的組織，包括製造業、旅宿、醫療、商業設施及其他用水單位。
| 適合對象 | 主要學習需求 |
|---|---|
| 廠務與設備人員 | 掌握供水、計量、維護及異常處理 |
| 生產與製程人員 | 檢查製程用水與操作條件 |
| 環安衛及ESG人員 | 整理風險、要求與績效資料 |
| 採購與工程人員 | 將用水效率納入設備及工程評估 |
| 品質與內部稽核人員 | 規劃抽樣、訪談及缺失追蹤 |
| 管理主管 | 評估資源投入與改善成效 |
課程會學到哪些內部稽核技能？
課程以「要求是否落實、資料是否可靠、改善是否有效」為主軸，搭配文件與現場情境演練。
| 課程單元 | 學習內容 | 實務演練 |
|---|---|---|
| 標準架構與修正案 | 組織處境、利害關係人及氣候議題 | 辨識用水管理風險 |
| 領導與規劃 | 政策、權責、目標及行動計畫 | 檢查責任與資源 |
| 用水審查 | 水源、用途、流向及改善機會 | 繪製用水流程圖 |
| 績效管理 | 基準、指標、量測及資料分析 | 判讀用水趨勢 |
| 運作管制 | 操作、維護、設計與採購 | 審查設備及作業紀錄 |
| 內部稽核 | 計畫、抽樣、訪談與證據 | 撰寫稽核發現 |
| 改善與管理審查 | 原因分析、矯正措施及成效 | 檢查缺失結案 |
氣候行動修正案應如何納入稽核？
稽核應確認組織是否評估氣候變遷與管理系統的相關性，以及利害關係人是否提出相關要求。
可從乾旱、供水不穩、極端降雨及水源品質變化等情境切入，檢查評估結果是否合理連結至風險管理與必要措施。
用水績效指標應如何設定？
應依實際營運選擇指標，避免只用總用水量判斷效率。產量、人數、產品組合與季節變化，都可能影響比較結果。
| 指標示例 | 計算或觀察方式 | 使用注意事項 |
|---|---|---|
| 總取水量 | 指定期間各水源取水量 | 不能單獨代表效率 |
| 單位產品用水量 | 用水量÷對應產品產量 | 確認產品組合與範圍 |
| 每入住人夜用水量 | 適用用水量÷入住人夜 | 注意餐飲等附屬服務 |
| 製程補水量 | 指定製程的新增補水 | 區分循環流量與補水 |
| 回用水比例 | 依明確定義計算回用量比例 | 揭露分子、分母與邊界 |
| 非營運時段流量 | 停產或低負載時段用水 | 作為漏水調查線索 |
用水量下降，就代表效率改善嗎？
不一定。若產量下降幅度更大，單位產品用水可能反而增加。
內部稽核應確認比較條件及數據基礎，必要時調整或分開分析，避免將停產誤判為節水成果。
內部稽核需要準備哪些資料？
建議將用水流程、計量資料與管理紀錄串接，讓稽核人員能從報表追溯到現場。
| 資料類別 | 建議準備內容 | 稽核重點 |
|---|---|---|
| 系統規劃 | 範圍、政策、權責及風險評估 | 是否對應實際運作 |
| 用水資料 | 水源、水表、帳單及流程圖 | 完整性與期間一致性 |
| 績效資料 | 基準、指標、產量及分析紀錄 | 計算與比較是否合理 |
| 作業紀錄 | 操作、漏水、維護及異常處理 | 現場是否依規定執行 |
| 設計與採購 | 設備規格及效率評估 | 是否考慮用水需求 |
| 改善資料 | 目標、行動、責任與驗證 | 成果是否可追溯 |
| 管理紀錄 | 內稽、管理審查及矯正措施 | 是否形成改善閉環 |
企業如何執行水資源效率內部稽核？
稽核不只檢查文件是否存在，也應追查數據、訪談負責人並觀察現場。
| 步驟 | 執行重點 | 建議產出 |
|---|---|---|
| 1. 規劃稽核 | 確認範圍、準則、風險及人員 | 稽核計畫 |
| 2. 準備抽樣 | 選擇重大用水及異常項目 | 查檢與抽樣清單 |
| 3. 蒐集證據 | 核對紀錄、訪談及現場狀況 | 稽核工作底稿 |
| 4. 判定發現 | 對照要求與客觀證據 | 稽核報告 |
| 5. 追蹤改善 | 檢查原因、措施及有效性 | 結案紀錄 |
| 6. 提供管理資訊 | 彙整系統問題與改善機會 | 管理審查輸入 |
應維持稽核的客觀性與公正性，避免由人員單獨稽核自己負責的工作。
課程需要多久，費用如何評估？
以下為建議安排，實際時數依學員基礎與企業需求調整。
| 課程方案 | 建議時數 | 適合需求 |
|---|---|---|
| 標準理解 | 1天，約6–7小時 | 建立管理架構與條文概念 |
| 內部稽核員實務 | 2天，約12–14小時 | 加入稽核、判定及報告演練 |
| 企業現場工作坊 | 依廠區與用水系統安排 | 使用實際流程及資料演練 |
費用依人數、語言、授課形式、地點及客製程度報價。系統輔導、現場量測、設備改善及第三方認證，應另行確認服務範圍。
報名前有哪些常見疑問？
沒有 ISO 經驗，可以參加嗎？
可以。課程可從管理系統與用水流程開始，建議搭配企業資料學習，更容易理解實務應用。
一定要先取得 ISO 14001 嗎？
不需要。ISO 46001 可獨立建立，也可依企業需要與既有管理系統整合。
一定要先安裝大量水表嗎？
應先評估量測需求與資料缺口，再決定配置。重點是取得足以支持用水管理與績效評估的可靠資料。
完訓就能取得內稽員任命或企業認證嗎？
完訓可作為能力培養紀錄，但企業仍須評估人員能力後安排任務；企業認證則須另行完成系統實施與第三方審核。
導入後可以保證節水多少？
無法保證固定比例。成果取決於原有設備、操作方式、資料品質及改善措施，應以適當指標驗證。
符合 ISO 46001，就代表符合所有用水法規嗎？
不能直接推論。企業仍須辨識並評估所在地適用的取水、用水、回用及排放等要求。
還可以延伸閱讀哪些相關主題？
ISO 14046 水足跡：評估水相關環境衝擊。
ISO 14001 環境管理系統：整合環境考量面與管理程序。
ISO 14051 物質流成本會計：分析資源損失與成本。
用水量測與水量平衡：提升現場資料品質。
下一步如何執行？ODI MORGAN 提供哪些服務？
先整理廠區用水流程、水表與帳單、主要用水設備及既有改善紀錄，再確認目標是建立制度、培養內稽員或準備認證。
ODI MORGAN 歐迪摩根技術顧問有限公司可依需求規劃 ISO 46001 標準培訓、內部稽核演練、文件差距評估、用水績效管理輔導及第三方認證協調服務。
歡迎提供產業別、廠區數量、主要用水用途、參訓人數及預計完成時間，洽詢合適的課程方案與報價。
