ISO 14021:2026 自我宣告環境聲明內部審查員培訓課程
ISO 14021:2026 自我宣告環境聲明內部審查員培訓課程
自我宣告環境聲明，是企業針對產品或包裝的環境特性，自行提出的文字、符號或圖像宣告，例如「含再生材料」「可回收」及「減少包裝」。
本課程適合品質、研發、採購、ESG、行銷及內部審查人員，協助企業在發布宣告前，確認用語、適用範圍與支持證據，降低誤導客戶及漂綠風險。
版本提醒：ISO 14021:2016 及其 2021 年修正案，已由 2026 年 6 月發布的 ISO 14021:2026 取代。新規劃課程應以現行版本為主，並協助企業檢查既有宣告。
ISO 14021 自我宣告環境聲明是什麼？
ISO 14021 提供產品自我宣告環境聲明的原則、要求及評估方法，說明常用環境詞語的使用條件與所需文件。
適用媒介不只產品及包裝，也包括產品說明、技術文件、廣告及數位平台。企業官網、電商頁面與社群文案中的環境主張，也應納入管理。
「自我宣告」代表企業對自己的聲明負責。發布前應備妥相應證據，並確保客戶能理解宣告指的是哪個產品、部件或包裝。
自我宣告、環保標章與 EPD 有什麼差別？
三者的管理方式與成果不同，企業應依客戶要求及宣告目的選擇。
| 類型 | 常見依據 | 主要特點 | 審查重點 |
|---|---|---|---|
| 第一類環保標章 | ISO 14024及適用方案 | 依產品類別準則評估並授權使用標章 | 準則符合性與授權範圍 |
| 第二類自我宣告 | ISO 14021 | 企業針對特定環境特性提出聲明 | 用語、證據與適用條件 |
| 第三類環境宣告／EPD | ISO 14025及適用方案 | 揭露以生命週期評估為基礎的環境資訊 | PCR、研究資料及方案要求 |
符合 ISO 14021 的宣告，不等於取得政府環保標章，也不代表產品已獲 ISO 核發認證。
哪些人適合參加本課程？
凡是負責產品環境資訊的提出、審核或發布，都適合建立基本審查能力。
| 適合對象 | 學習重點 |
|---|---|
| 行銷、業務及品牌人員 | 將環境特性寫成清楚、有依據的文案 |
| 品質及內部審查人員 | 檢查聲明與支持資料是否一致 |
| 研發及產品人員 | 確認材料、結構與性能證據 |
| 採購及供應鏈人員 | 審查供應商資料與材料追溯紀錄 |
| ESG、環安衛人員 | 建立環境宣告管理及更新機制 |
本課程不以具備生命週期評估軟體經驗為前提。學員若攜帶實際包裝、型錄或宣告草稿，可更容易將學習內容應用於工作。
課程會學到哪些內部審查技能？
課程以「宣告說了什麼、證據支持什麼、客戶會如何理解」為主軸，搭配文件及文案演練。
| 課程單元 | 學習內容 | 實務演練 |
|---|---|---|
| 標準架構與版本銜接 | 自我宣告的定位、現行版本及責任 | 建立宣告清單 |
| 宣告範圍與用語 | 產品、部件、包裝及限制條件 | 修改範圍不清的文案 |
| 再生含量 | 材料來源、質量比例及追溯資料 | 檢查計算基礎 |
| 可回收與重複使用 | 材料設計、使用條件及處理系統 | 辨識證據缺口 |
| 可分解與可堆肥 | 測試條件、環境及宣告限制 | 核對報告適用性 |
| 比較性環境聲明 | 比較基準、方法及數據一致性 | 檢查改善比例 |
| 符號與數位文案 | 圖示、說明文字及平台呈現 | 審閱包裝與網頁 |
| 內部審查與維護 | 審查意見、核准、變更及紀錄保存 | 完成模擬審查表 |
常見環境宣告應檢查哪些證據？
不同宣告需要不同證據，不能用同一份供應商聲明支持所有環境主張。
| 宣告類型 | 內部審查重點 | 建議準備資料 |
|---|---|---|
| 含再生材料 | 材料來源、計算分母及涵蓋部件 | 物料表、採購、來源及計算紀錄 |
| 可回收 | 產品結構、分離方式及目標市場處理條件 | 材料資料、回收系統及適用性證據 |
| 可重複使用 | 設計用途、使用條件及性能 | 設計文件、測試及使用說明 |
| 可堆肥／可分解 | 測試方法、環境、時間及適用範圍 | 測試報告與條件說明 |
| 減少材料／包裝 | 比較對象、相同功能與減量計算 | 新舊規格、重量及計算紀錄 |
| 節水／節能 | 測試條件、使用情境與比較基準 | 測試或量測報告 |
「可回收」與「含再生材料」可以互相替代嗎？
不可以。前者關注使用後能否進入適當回收處理；後者關注產品已使用多少再生來源材料。
產品含有再生材料，不代表整件產品可回收。審查時應分別檢查兩種主張的證據。
供應商說有再生含量，就能直接標示嗎？
應先確認資料涵蓋的材料、批次與比例，再核對成品計算。某個部件含有再生材料，不代表整件產品具有相同比例。
如何把環境文案改得清楚且可查證？
應用具體對象、數據及條件說明環境特性，避免籠統暗示整體環境優越。ISO 對環境標示的說明，也提醒避免模糊、缺乏明確意義的環境主張。
| 待改善文案 | 主要問題 | 改寫方向示例 |
|---|---|---|
| 100%環保產品 | 環境特性與範圍不明 | 說明具體材料或性能 |
| 含50%再生材料 | 不清楚指整件產品或部件 | 本產品外殼按質量計含50%再生塑膠 |
| 包裝減量30% | 比較基準不明 | 相較指定舊款，在相同包裝功能下重量減少30% |
| 自然可分解 | 分解環境與條件不明 | 說明適用測試、環境及時間 |
| 綠色回收圖示 | 圖示含義可能被誤讀 | 核對符號規則並補充必要說明 |
以上為寫作方向，實際數字、條件與用語仍須有證據支持；補上一句說明，不能修補原本無法成立的主張。
企業如何建立環境聲明內部審查流程？
建議在包裝印刷或文案發布前完成審查，並將材料、供應商及產品變更納入更新機制。
| 步驟 | 執行重點 | 建議產出 |
|---|---|---|
| 1. 盤點宣告 | 收集包裝、型錄、網頁及社群主張 | 環境聲明清單 |
| 2. 確認範圍 | 界定產品、部件、市場及媒介 | 適用範圍紀錄 |
| 3. 查核證據 | 核對來源、計算、測試及限制 | 證據檔案 |
| 4. 審閱呈現 | 評估文字、符號及整體理解 | 審查與修正意見 |
| 5. 核准發布 | 確認責任人及核准版本 | 發布核准紀錄 |
| 6. 追蹤變更 | 定期及在變更時重新評估 | 更新或撤回紀錄 |
課程需要多久，費用如何評估？
以下為建議安排，實際內容依學員基礎與宣告類型調整。
| 課程方案 | 建議時數 | 適合需求 |
|---|---|---|
| 標準與宣告基礎 | 1天，約6–7小時 | 建立用語與證據觀念 |
| 內部審查實務 | 2天，約12–14小時 | 加入計算、文件及文案演練 |
| 企業客製工作坊 | 依產品與文件數量安排 | 審閱企業實際宣告 |
費用依人數、語言、地點、授課形式及客製程度報價。產品測試、專項查證及市場法規評估，應另行確認範圍與費用。
報名前有哪些常見疑問？
自我宣告一定需要第三方證書嗎？
不能一概而論。應確認宣告性質、客戶及市場要求；企業仍須具備足以支持主張的證據，必要時安排外部測試或查證。
上完課就能取得「ISO 14021認證」嗎？
不能。完訓證明代表完成課程，不代表企業或產品獲得認證，也不等於取得外部審查員授權。
符合 ISO 14021，就代表所有市場都能使用嗎？
不代表。標準不能取代銷售市場的廣告、消費者保護、標示及其他適用要求，發布前仍須確認。
現有包裝使用舊版標準，需要全部重印嗎？
應先盤點宣告內容、證據與適用要求，再判斷是否修正、補充說明或停止使用，不能只依版本年份決定。
有測試報告，就能宣稱整件產品具備相同性能嗎？
不一定。應確認報告涵蓋的樣品、材料、型號與條件，不能將單一材料結果任意擴大到整件產品。
還可以延伸閱讀哪些相關主題？
再生材料含量與供應鏈追溯：建立來源及比例證據。
可回收、可分解與可堆肥的差異：避免混用不同主張。
ISO 14025 環境產品宣告：了解系統化環境資訊揭露。
ISO 14067 產品碳足跡：建立碳排數據及溝通基礎。
下一步如何執行？ODI MORGAN 提供哪些服務？
先整理目前使用的環境文案、產品包裝、供應商資料與測試報告，再確認銷售市場及客戶要求，找出證據不足或範圍不清的宣告。
ODI MORGAN 歐迪摩根技術顧問有限公司可依需求規劃 ISO 14021 標準培訓、新版銜接、環境聲明內部審查演練、證據差距評估及測試查證協調服務。
歡迎提供產品類型、宣告草稿、目標市場、參訓人數與預計發布時間，洽詢合適的課程方案與報價。
