ISO39001道路交通安全管理系統
ISO 39001 道路交通安全管理系統介紹
一、前言：交通安全，是企業的社會責任
根據世界衛生組織（WHO）統計，全球每年約有 130 萬人死於道路交通事故。
不論是運輸公司、物流業、製造業，甚至是政府單位，
交通事故都代表著巨大的 人員損失、財務成本與品牌風險。
為了降低交通事故、保障司機與公眾安全，
國際標準化組織（ISO） 制定了 ISO 39001：道路交通安全管理系統（Road Traffic Safety Management System, RTSMS），
協助各類組織建立系統化、可衡量、可改善的交通安全管理框架。
二、什麼是 ISO 39001？
ISO 39001 是針對「道路交通安全」所設立的國際標準，
旨在協助企業、政府與機構減少交通事故、死亡與重傷事件。
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 標準全名 | ISO 39001: Road Traffic Safety Management Systems — Requirements with Guidance for Use |
| 發布機構 | 國際標準化組織（ISO） |
| 適用對象 | 運輸、物流、客運、石化、建築、政府與教育機構 |
| 核心目標 | 降低交通事故率、提升駕駛安全與風險意識 |
| 整合性 | 可與 ISO 9001、ISO 45001、ISO 14001 整合運行 |
三、ISO 39001 的核心管理架構
ISO 39001 採用 PDCA 管理循環（Plan–Do–Check–Act），
以風險控制為基礎，強調預防勝於補救。
主要構成
| 模組 | 內容說明 |
|---|---|
| 1. 組織背景與風險辨識 | 確認行駛環境、駕駛行為與事故統計，建立基線資料。 |
| 2. 領導與承諾 | 管理層需明確宣示道路安全政策與責任分工。 |
| 3. 規劃與目標設定 | 設立「事故率、違規率、教育訓練完成率」等 KPI。 |
| 4. 支援與能力建設 | 提供駕駛教育、交通安全培訓與車輛維護制度。 |
| 5. 運行與控制 | 執行駕駛紀律監督、GPS 行為分析、疲勞駕駛防範。 |
| 6. 評估與改善 | 定期稽核事故趨勢、統計資料，持續修正策略。 |
四、導入 ISO 39001 的標準流程
| 階段 | 工作內容 | 建議時程 |
|---|---|---|
| 1. 現況診斷 | 盤點事故紀錄、駕駛安全管理現況 | 2 週 |
| 2. 系統規劃與風險分析 | 辨識高風險路段、人員、時段 | 2–3 週 |
| 3. 文件化制度建立 | 建立交通安全手冊、稽核與訓練紀錄 | 3 週 |
| 4. 教育訓練與執行 | 對駕駛、主管、外包商進行安全教育 | 2–4 週 |
| 5. 內部稽核與改善 | 模擬外審、修正管理缺口 | 2 週 |
| 6. 第三方認證審核 | 通過 ISO 認證機構正式審查 | 約 2 週 |
五、ISO 39001 的導入效益
| 效益面向 | 實際成果 |
|---|---|
| 降低交通事故率 | 通過行車風險辨識與駕駛行為監控，平均事故率下降 30–60%。 |
| 提升安全文化與意識 | 駕駛人與管理者共同建立安全責任意識。 |
| 節省營運成本 | 減少車損、醫療支出、停工與保險賠償。 |
| 提高企業形象 | 展現對員工安全與社會責任的重視。 |
| 符合法規與 ESG 要求 | 支援企業永續報告（ESG）中「安全績效」指標。 |
六、ISO 39001 與其他安全管理標準的比較
| 標準 | 核心範圍 | 應用差異 | 互補性 |
|---|---|---|---|
| ISO 9001 | 品質管理 | 聚焦流程品質 | 可整合管理制度 |
| ISO 45001 | 職業安全衛生 | 著重工作場域安全 | 補強交通安全管理 |
| ISO 39001 | 道路交通安全 | 著重行駛過程與行為風險 | 延伸職安概念至外部交通活動 |
七、常見 FAQ
Q1：哪些企業需要導入 ISO 39001？
答： 主要適用於：
物流與運輸公司
客運與校車服務
建築與工程車隊
石化、礦業等危險品運輸單位
政府交通機構、教育單位
Q2：ISO 39001 是否可與其他管理系統整合？
答： 是的。ISO 39001 採用高階架構（HLS），可與 ISO 9001、14001、45001、50001 整合為一體化管理系統。
Q3：導入後需要多久維護一次？
答： 建議每年執行一次內部稽核與管理審查，並於每三年重新取得認證，以確保系統持續運作。
Q4：ISO 39001 是否僅限「交通企業」？
答： 否。任何有車輛運行或通勤管理的企業皆可導入，例如：製造廠內物流、外包運輸、員工接駁車隊。
八、ODI MORGAN 顧問觀點
在企業安全管理的實務經驗中，
我們常見「廠內零事故，廠外高風險」的矛盾現象。
ISO 39001 的價值，
就在於把企業的安全管理範圍「從工廠延伸到馬路」。
ODI MORGAN 顧問團隊 建議：
1. 以數據為核心，建立事故統計與風險地圖。
2. 強化司機安全培訓與行為監控。
3. 將交通安全納入年度 KPI 與 ESG 指標。
4. 整合 ISO 45001（職安）形成完整安全管理體系。
「安全不是成本，而是品牌的長期投資。」
讓 ODI MORGAN 成為您交通安全管理的專業夥伴
ODI MORGAN 技術顧問有限公司
擁有豐富的 ISO 39001、ISO 45001、ISO 14001 導入與實務輔導經驗，
能協助企業從制度建構到現場落實，
建立安全、高效且具永續競爭力的道路交通安全管理系統。
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