ISO20400:2017永續採購指南
ISO 20400 永續採購指南｜打造負責任供應鏈與企業永續競爭力的實務框架
ISO 20400 永續採購指南是什麼？企業如何導入永續採購與供應鏈責任管理
ISO 20400 永續採購指南為企業提供選商、採購與供應鏈管理的永續原則與實務。了解適用對象、導入流程、評估工具與最佳做法，讓永續採購成為降低風險、提升品牌競爭力的策略。
一、什麼是 ISO 20400 永續採購指南？
ISO 20400 是全球首套永續採購指南標準，用於協助企業在採購決策、供應商選擇與供應鏈管理中 納入環境、社會與治理（ESG）責任因素。
它不是取代價格或交期，而是 讓採購決策不再只看成本，而看“影響、責任與長期價值”。
一句話：ISO 20400 = 讓採購變成企業永續與供應鏈風險管理的起點。
二、ISO 20400 的核心理念
| 原則 | 簡要說明 | 企業採購應做到什麼？ |
|---|---|---|
| 責任（Responsibility） | 選商與決策考慮社會與環境影響 | 避免童工、血汗與違規供應商 |
| 透明（Transparency） | 資訊公開、流程紀錄、查驗可能 | 建立可追溯的採購文件與數據 |
| 倫理（Ethics） | 公平、廉正、反賄賂、利益衝突控制 | 供應商行為準則＋稽核 |
| 整合（Integration） | 永續納入採購流程而非額外作業 | 不改流程，而是把永續放入指標 |
| 生命週期思維（Life-cycle thinking） | 評估全週期影響 | 不只看價格，更看使用與處置成本 |
| 持續改善（Continuous improvement） | 資料、評分與績效提升 | 供應商能力提升與回饋制度 |
三、ISO 20400 與 ESG / 供應鏈的關係
| 參考框架 | 主要關注 | ISO 20400 的角色 |
|---|---|---|
| ESG | 企業永續 | 將永續責任轉化為採購指標 |
| ISO 9001 | 品質管理 | 把永續加入供應商管理章節 |
| ISO 45001 | 職安衛 | 選擇安全風險低的供應商 |
| ISO 14001 / 50001 / 14064 | 環境與能源 | 引導供應商提交環境績效 |
| EcoVadis / CDP / D&B ESG 標章 | 永續評級 | 採購查驗的第三方證據來源 |
“做 ESG 的企業” 與 “能被證明永續採購的企業” 是不同層次。
ISO 20400 用來補足這個斷層。
四、實務導入方式：永續採購並不是額外工作
Step 1 — 盤點現有採購制度與風險
合約、驗廠、供應商評核、合格供應商名單
Step 2 — 設定永續採購優先方向
如碳排、勞權、化學品、水資源、回收材料
Step 3 — 改寫採購文件與契約條款
加入 永續條款、證據、查驗權、稽核要求
Step 4 — 供應商分級與績效評比
高風險供應商 → 高監控 / 提升計畫 / 替代方案
Step 5 — 建立數據追蹤與證據保存
因應 投標、CSR、ESG、客戶審查
五、ISO 20400 永續採購常用工具
| 工具 | 目的 | 舉例 |
|---|---|---|
| 供應商永續自評表 | 採購初篩 | 人權 / 化學品 / 安全 / 能源使用 |
| 供應商分級矩陣 | 風險控制 | 分級管理、替代方案規劃 |
| 稽核清單（On-site Audit） | 現場驗證 | SMETA、RBA、BSCI、客戶稽核 |
| 永續採購 KPI | 量化績效 | 回收材料比例、低碳供應商數量 |
六、常見 FAQ
Q1：ISO 20400 會被要求證書嗎？
不會。它是指南，不是第三方認證標準。但導入內容常被用於 客戶驗證、品牌上架、供應鏈審查。
Q2：與 ISO 9001 有重疊嗎？
不衝突、可整合。ISO 20400 補充 永續與責任，剛好填補 ISO 9001 供應商管理的不足。
Q3：只有大企業要導入嗎？
錯。中小企業若不早點佈局，未來很可能被排除在供應鏈之外。
Q4：導入永續採購會增加成本嗎？
短期 可能提高成本或時間投入，但降低供應風險、違規與召回成本，長期更划算。
七、誰最需要 ISO 20400？
1. 供應鏈製造業（OEM/ODM）
2. 食品、化工、電子、紡織、汽車
3. 政府採購標案、國際品牌採購體系
4. 永續轉型、碳盤查、ESG 問卷需求增長的企業
八、結語｜永續採購是供應鏈的下一個關鍵競爭力
永續採購不是口號，而是 企業避免供應鏈風險、提升客戶信任、延伸 ESG 競爭力的必然行動。
ISO 20400 給企業一個方法，把永續做進採購與合約，而不是留在簡報。
未來客戶不只問你做什麼、做得多好，還會問：你的供應商是否同樣負責？
ODI MORGAN：把永續採購變成企業的“可信任戰力”
我們協助企業：
建立永續採購制度、合約與查驗流程
整合 ISO、ESG、減碳與供應商管理
導入 D&B ESG 永續標章與 EcoVadis 評分策略
建立供應商風險分級與稽核制度
準備客戶永續問卷、投標、審廠與上架審查
不是做一份文件，而是讓採購制度真的守住風險、撐起競爭力。
