TESCO樂購驗廠完整指南
TESCO 驗廠完整指南：掌握英國零售巨頭的供應商審核要求
一、什麼是 TESCO 驗廠？
TESCO 驗廠（TESCO Factory Audit） 是英國最大零售商 TESCO 對全球供應商所實施的社會責任與品質管理審核。
其目的在於確保產品供應鏈符合 人權、勞工、安全、環保與誠信經營 的國際要求，
同時維護品牌形象與消費者信任。
通過 TESCO 驗廠，代表工廠獲得與歐洲大型零售商長期合作的資格。
二、TESCO 驗廠的主要依據與標準
TESCO 驗廠以 SMETA（Sedex Members Ethical Trade Audit） 為基礎，
結合 TESCO 自行制定的 Tesco Responsible Sourcing Code of Practice（負責任採購準則）。
主要審核內容包括：
| 審核項目 | 內容說明 | 審核目的 |
|---|---|---|
| 勞工權益 | 工時、薪資、童工、強迫勞動 | 確保合法用工與公平待遇 |
| 健康與安全 | 消防設施、宿舍、食堂、應急預案 | 確保員工安全與衛生環境 |
| 環境保護 | 廢水廢氣處理、能源使用、環保法規遵循 | 推動永續經營 |
| 商業誠信 | 禁止貪腐、賄賂、利益衝突 | 維護企業信譽 |
| 管理系統 | 文件記錄、稽核制度、培訓落實 | 建立持續改善機制 |
三、TESCO 驗廠類型
| 類型 | 審核內容 | 審核頻率 |
|---|---|---|
| SMETA 2-Pillar Audit | 勞工權益 + 健康與安全 | 每年一次 |
| SMETA 4-Pillar Audit | 勞工權益 + 健康與安全 + 環境 + 商業道德 | 每年一次 |
| Technical Audit（技術審核） | 品質、檢驗、流程能力 | 按產品類別安排 |
| Environmental Audit（環境審核） | 法規遵循與污染防治 | 高環境風險產業適用 |
四、TESCO 驗廠流程
1. 供應商註冊與系統申報
→ 在 Sedex 平台建立帳號，填寫自評問卷（SAQ）。
2. 文件準備
→ 工時、薪資、社保記錄、安全培訓、環保文件、消防證照。
3. 現場審核
→ 審核員將走訪車間、倉庫、宿舍、食堂，並訪談員工。
4. 報告與整改
→ 發現不符合項後，供應商需在 30～60 天內提交改善證據。
5. 複審與認可
→ 通過複審後報告上傳至 Sedex 平台，TESCO 進行審核確認。
五、TESCO 驗廠評級制度
| 評級 | 意義 | 後續處理 |
|---|---|---|
| Green（合格） | 符合要求 | 可持續供應 |
| Amber（警示） | 輕微缺失 | 限期改善 |
| Red（不合格） | 嚴重違規 | 暫停合作，需改善後重審 |
六、常見不符合項與改善建議
| 常見缺失 | 改善方向 |
|---|---|
| 加班超時、工時記錄造假 | 建立電子考勤系統，確保數據真實 |
| 消防通道阻塞 | 每月檢查並保存照片證據 |
| 宿舍環境不潔或無滅火器 | 設立宿舍衛生點檢制度 |
| 危險化學品無標識 | 張貼 MSDS、安全標籤、設立防漏區 |
| 無教育訓練記錄 | 建立年度培訓計畫與簽到表 |
| 文件與現場不一致 | 審核前進行內部模擬審查 |
七、TESCO 驗廠常見 FAQ
Q1：TESCO 驗廠是否與 BSCI、SEDEX 相同？
A：TESCO 驗廠以 SMETA 標準為主，因此與 SEDEX 驗廠一致，但 TESCO 會加上自身要求。
Q2：TESCO 驗廠多久進行一次？
A：通常為一年一次，若發現重大缺失會縮短至 6 個月內重審。
Q3：工廠沒有 Sedex 帳號能申請驗廠嗎？
A：不行，TESCO 驗廠必須通過 Sedex 平台申請與上傳報告。
Q4：驗廠費用是多少？
A：依規模與審核範圍不同，約 1,200–2,500 美金。
八、TESCO 驗廠通過的五大關鍵
工時與薪資紀錄真實透明
員工宿舍與消防安全完善
文件制度與現場一致
環保措施與法規遵循
領導層重視社會責任與倫理文化
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