ISO 9001:2026 品質管理系統改版暨內部稽核員培訓課程
ISO 9001:2026 品質管理系統改版暨內部稽核員培訓課程|新版重點、轉版準備與課程內容
ISO 9001:2026 是 ISO 9001 品質管理系統的第六版,預計於 2026 年9月正式發布,並取代 ISO 9001:2015。ISO 官方資料顯示,新版已完成 FDIS 表決,目前進入出版階段。
本課程適合品質主管、管理代表、內部稽核員、部門主管及負責 ISO 文件的人員。課程將新版差異、系統轉版與內部稽核實務整合在一起,協助企業提前準備,不必等到驗證前才集中修改。
新版並非要求企業重做整套系統,而是要求組織重新檢視經營環境、領導作用、品質文化、風險與機會、變革管理及供應鏈控制是否仍然有效。
ISO 9001:2026目前進展到哪個階段?
ISO 9001:2026 已完成最終草案階段,正式版本正在出版中。
ISO/FDIS 9001於2026年5月送交會員表決,表決已於7月結束。ISO/TC 176於8月公布 FDIS 獲得批准,ISO 官網目前將新版列為「Under publication」,預計2026年9月出版。
改版階段 | 目前狀態 | 對企業的影響 |
ISO 9001:2015 | 現行正式版本 | 現階段仍可作為認證及稽核依據 |
ISO/DIS 9001 | 已完成 | 不應再將早期草案當作最終要求 |
ISO/FDIS 9001 | 已批准 | 可開始進行改版培訓與初步差異分析 |
ISO 9001:2026 | 預計2026年9月發布 | 發布後依正式條文及轉換規定調整 |
驗證轉換期 | 待正式規則確認 | 不宜自行宣稱固定為三年 |
企業現在可以先培訓人員、盤點制度及評估差距,但不建議只依網路上的草案內容大幅修改文件。
ISO 9001:2026可能有哪些主要改版方向?
新版延續過程方法與 PDCA 架構,但更重視組織面對現代經營風險的能力。
ISO指出,本次修訂目的包括回應現代企業需求、利害關係人期待、科技發展及管理系統標準協調架構。正式要求仍須以發布版为準,但企業可優先關注以下方向。
關注方向 | 企業應檢查的內容 | 稽核可能關注的證據 |
組織處境 | 內外部議題是否定期更新 | SWOT、經營會議、風險評估 |
氣候變遷 | 是否屬於影響品質系統的議題 | 議題判定、客戶要求、供應風險 |
品質文化 | 品質是否落實於各部門行為 | 主管帶領、員工認知、改善紀錄 |
倫理與誠信 | 決策及品質活動是否可信 | 行為規範、通報及處理機制 |
新興技術 | 數位工具與AI是否受適當控制 | 權限、驗證、資料及變更紀錄 |
變革管理 | 組織變更是否事先評估 | 設備、人員、系統或供應商變更 |
風險與機會 | 是否分別識別並採取措施 | 風險清單、機會計畫、成效追蹤 |
外部供應鏈 | 委外與供應商風險是否有效控制 | 評鑑、績效、異常與改善資料 |
氣候變遷是全新的要求嗎?
不是完全新增。ISO 9001:2015/Amd 1:2024 已要求組織判定氣候變遷是否屬於相關議題,並提醒利害關係人可能提出氣候相關要求。
企業不一定要建立獨立的氣候管理程序,但應留下合理的判定依據。例如原料短缺、極端天氣、物流中斷或客戶減碳要求,是否會影響產品品質與交付能力。
新版會要求企業導入AI嗎?
不會。ISO管理系統標準通常要求組織控制與目標相關的技術風險,而不是強制購買或導入特定科技。
如果企業已使用AI進行檢驗判定、文件製作、客服、設計或數據分析,則應評估資料正確性、人員覆核、權限、版本及錯誤輸出的風險。
ISO 9001:2015與ISO 9001:2026有什麼差異?
主要差異不是條文架構全面重寫,而是部分要求更明確、更符合現代經營環境。
比較項目 | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2026準備方向 |
整體架構 | 10章高階架構 | 預計維持協調架構並更新用語 |
組織處境 | 識別內外部議題 | 加強議題變化及持續監控 |
領導作用 | 品質政策與責任 | 更關注品質文化及倫理行為 |
風險思維 | 風險與機會一併規劃 | 建議分別辨識、處理及追蹤 |
變革管理 | 分散於多個條文 | 更重視變更的規劃與控制 |
科技環境 | 未明確聚焦數位技術 | 關注數位化、資料與新興技術 |
供應鏈 | 外部供應過程控制 | 加強供應鏈韌性與外部風險 |
文件要求 | 依組織需要保留文件化資訊 | 仍以有效性為主,不等於增加表單 |
企業不應以「增加文件數量」作為轉版方法。比較有效的做法,是先找出新版要求與現行流程間的證據缺口,再決定需要修改哪些文件。
哪些人適合參加ISO 9001:2026改版暨內部稽核員課程?
已取得ISO 9001認證、準備首次認證或需要更新稽核能力的人員,都適合參加。
適合對象 | 參加目的 |
管理代表、品質主管 | 規劃新版轉換及資源配置 |
現任內部稽核員 | 更新條文理解與稽核方法 |
部門主管 | 理解本部門應配合的控制要求 |
ISO文件管理人員 | 判斷哪些文件需要修改 |
品保、採購、生產及工程人員 | 改善流程、供應商及變更控制 |
準備導入ISO 9001的企業 | 直接依新版方向建置系統 |
ISO顧問及第二方稽核人員 | 更新改版與稽核實務能力 |
參訓人員具備基本ISO 9001概念較容易吸收,但初學者也可以參加。企業包班時,可依人員程度調整基礎條文所占比例。
課程會教哪些內容?
課程同時涵蓋新版解析、差異分析及內部稽核實作。
課程單元 | 主要內容 |
改版進度 | ISO改版流程、發布時程及轉換原則 |
新舊版差異 | 條文變化、用語調整及實務影響 |
系統轉版 | 文件盤點、Gap Analysis及行動計畫 |
條文解析 | 第4章至第10章要求與查核重點 |
稽核策劃 | 稽核方案、範圍、準則及抽樣方法 |
稽核執行 | 訪談、觀察、文件與紀錄查證 |
不符合事項 | 客觀證據、條文引用及缺失撰寫 |
矯正措施 | 根本原因、改善措施及有效性確認 |
情境演練 | 稽核問題設計、案例判定及報告練習 |
課後評量 | 測驗或案例評核及學習確認 |
課程會提供新版條文全文嗎?
課程教材會提供條文重點、差異說明及實務案例,但不會非法複製受著作權保護的ISO標準全文。
企業如需正式條文,應向ISO、國家標準機構或合法授權通路購買。
課程需要上幾天?
建議安排2天,才能兼顧改版內容與內部稽核實作。我們可以彈性客製化內容。
課程方案 | 建議時間 | 適合情況 |
改版重點說明 | 3小時 | 主管快速掌握新版方向 |
改版差異培訓 | 1天 | 已有成熟內稽團隊 |
改版+內部稽核員 | 2天 | 一般企業最建議方案 |
改版+實地稽核演練 | 3天 | 希望完成現場實作與輔導 |
單日課程可以完成改版說明,但通常不足以進行完整的訪談、抽樣、缺失判定及稽核報告演練。
ISO 9001:2026內部稽核員證書如何取得?
完成指定課程並通過評量後,可取得培訓證明或內部稽核員課程證書。
證書代表參訓者完成相關訓練,不等於ISO人員認證,也不等於企業已完成ISO 9001:2026轉版。
企業任命內部稽核員時,還應考量其工作經驗、稽核能力、公正性及對受稽核流程的了解。
企業應如何準備ISO 9001:2026轉版?
建議依「培訓、分析、修改、運行、稽核、驗證」六個階段執行。
階段 | 主要工作 | 建議時間 |
1. 人員培訓 | 了解正式新版及轉換規則 | 0.5~2天 |
2. 差異分析 | 比較現行系統與新版要求 | 1~3週 |
3. 文件調整 | 修改流程、風險及必要表單 | 2~6週 |
4. 實際運行 | 留存新版運作證據 | 1~3個月 |
5. 內稽與管理審查 | 確認轉版成效及改善缺口 | 1~2週 |
6. 轉版驗證 | 配合驗證機構完成轉換 | 依官方期限 |
實際時間取決於企業人數、據點、流程複雜度及現有ISO 9001系統成熟度。多據點或供應鏈複雜的企業,應預留較長的改善與運行時間。
ISO 9001:2026改版暨內部稽核員課程費用如何計算?
費用會依授課形式、天數、人數、地點、語言及客製程度計算。
費用因素 | 對報價的影響 |
公開班或企業包班 | 包班可使用企業自己的流程案例 |
線上或現場 | 現場課程可能增加交通及住宿費 |
1天或2~3天 | 加入稽核演練會增加授課時間 |
參訓人數 | 影響教材、證書及分組安排 |
中文、越文或雙語 | 雙語授課需安排相應講師 |
是否包含Gap Analysis | 屬於企業診斷服務,通常另行報價 |
是否需要轉版輔導 | 依範圍、據點與現況估價 |
建議企業提供人數、地點、期望日期、授課語言及目前認證狀態,由ODI MORGAN提出正式課程方案。
常見問題FAQ
ISO 9001:2026正式發布前可以先上課嗎?
可以。現階段適合先進行改版趨勢與內稽能力培訓,但課程應清楚區分已確認資訊與尚待正式發布的內容。正式版發布後,建議再依最終條文完成一次差異確認。
現有ISO 9001:2015證書會立即失效嗎?
不會。ISO表示已認證企業將有轉換期間,不會因新版發布而在當天立即失效。實際截止日期及驗證安排,仍須依後續國際轉換文件與所屬驗證機構通知。
公司需要重新申請一次認證嗎?
通常是在監督或重新驗證時完成轉版,不一定要重新走完整的首次認證流程。如果證書已過期、驗證範圍大幅變更或超過轉換期限,處理方式可能不同。
內部稽核員一定要重新取得證書嗎?
標準通常不直接規定每次改版都必須換證,但企業必須證明內部稽核員具備新版所需能力。接受新版差異培訓並保留評量紀錄,是最直接的能力證據之一。
轉版會不會需要重寫整套文件?
大多數企業不需要。新版轉換應以差異分析結果為依據,只修改真正受到影響的流程、風險、表單與管理機制。若現行文件長期未更新,則可能需要較大幅度整理。
小公司也適合安排企業包班嗎?
適合。小型企業可將主管、品質、業務、採購及生產人員一起培訓,直接用公司的實際流程完成案例討論。
課程結束後就代表完成轉版嗎?
不是。課程只是轉版的第一步,企業仍需完成差異分析、文件調整、實際運行、內部稽核及管理審查。
如果正式版內容與課程資料不同怎麼辦?
ODI MORGAN將以正式發布版本為最終依據。若企業在正式發布前參加課程,可另行安排更新說明或轉版差異確認。
下一步如何執行?
企業可先整理現有證書、品質手冊、程序文件、最近一次稽核報告及管理審查資料,再確認參訓人數、授課語言與預計轉版時間。
建議依下列順序進行:
1. 確認ISO 9001證書效期及下次稽核日期。
2. 安排ISO 9001:2026改版暨內部稽核員培訓。
3. 依正式新版進行Gap Analysis。
4. 修改必要流程及文件。
5. 完成新版內部稽核與管理審查。
6. 與驗證機構確認轉版驗證安排。
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