ISO 9001:2026 品質管理系統改版暨內部稽核員培訓課程

ISO 9001:2026 品質管理系統改版暨內部稽核員培訓課程|新版重點、轉版準備與課程內容

 

ISO 9001:2026 ISO 9001 品質管理系統的第六版,預計於 2026 9月正式發布,並取代 ISO 9001:2015ISO 官方資料顯示,新版已完成 FDIS 表決,目前進入出版階段。

 

本課程適合品質主管、管理代表、內部稽核員、部門主管及負責 ISO 文件的人員。課程將新版差異、系統轉版與內部稽核實務整合在一起,協助企業提前準備,不必等到驗證前才集中修改。

 

新版並非要求企業重做整套系統,而是要求組織重新檢視經營環境、領導作用、品質文化、風險與機會、變革管理及供應鏈控制是否仍然有效。

 

ISO 9001:2026目前進展到哪個階段?

ISO 9001:2026 已完成最終草案階段,正式版本正在出版中。

 

ISO/FDIS 900120265月送交會員表決,表決已於7月結束。ISO/TC 1768月公布 FDIS 獲得批准,ISO 官網目前將新版列為「Under publication」,預計20269月出版。

 

改版階段

目前狀態

對企業的影響

ISO 9001:2015      

現行正式版本                     

現階段仍可作為認證及稽核依據                  

ISO/DIS 9001

已完成

不應再將早期草案當作最終要求

ISO/FDIS 9001

已批准

可開始進行改版培訓與初步差異分析

ISO 9001:2026

預計20269月發布

發布後依正式條文及轉換規定調整

驗證轉換期

待正式規則確認

不宜自行宣稱固定為三年

 

企業現在可以先培訓人員、盤點制度及評估差距,但不建議只依網路上的草案內容大幅修改文件。

 

ISO 9001:2026可能有哪些主要改版方向?

新版延續過程方法與 PDCA 架構,但更重視組織面對現代經營風險的能力。

 

ISO指出,本次修訂目的包括回應現代企業需求、利害關係人期待、科技發展及管理系統標準協調架構。正式要求仍須以發布版为準,但企業可優先關注以下方向。

 

關注方向

企業應檢查的內容

稽核可能關注的證據

組織處境                 

內外部議題是否定期更新                      

SWOT、經營會議、風險評估                 

氣候變遷

是否屬於影響品質系統的議題

議題判定、客戶要求、供應風險

品質文化

品質是否落實於各部門行為

主管帶領、員工認知、改善紀錄

倫理與誠信

決策及品質活動是否可信

行為規範、通報及處理機制

新興技術

數位工具與AI是否受適當控制

權限、驗證、資料及變更紀錄

變革管理

組織變更是否事先評估

設備、人員、系統或供應商變更

風險與機會

是否分別識別並採取措施

風險清單、機會計畫、成效追蹤

外部供應鏈

委外與供應商風險是否有效控制

評鑑、績效、異常與改善資料

 

氣候變遷是全新的要求嗎?

不是完全新增。ISO 9001:2015/Amd 1:2024 已要求組織判定氣候變遷是否屬於相關議題,並提醒利害關係人可能提出氣候相關要求。

 

企業不一定要建立獨立的氣候管理程序,但應留下合理的判定依據。例如原料短缺、極端天氣、物流中斷或客戶減碳要求,是否會影響產品品質與交付能力。

 

新版會要求企業導入AI嗎?

不會。ISO管理系統標準通常要求組織控制與目標相關的技術風險,而不是強制購買或導入特定科技。

如果企業已使用AI進行檢驗判定、文件製作、客服、設計或數據分析,則應評估資料正確性、人員覆核、權限、版本及錯誤輸出的風險。

 

ISO 9001:2015ISO 9001:2026有什麼差異?

主要差異不是條文架構全面重寫,而是部分要求更明確、更符合現代經營環境。

 

比較項目

ISO 9001:2015

ISO 9001:2026準備方向

整體架構            

10章高階架構                                

預計維持協調架構並更新用語                

組織處境

識別內外部議題

加強議題變化及持續監控

領導作用

品質政策與責任

更關注品質文化及倫理行為

風險思維

風險與機會一併規劃

建議分別辨識、處理及追蹤

變革管理

分散於多個條文

更重視變更的規劃與控制

科技環境

未明確聚焦數位技術

關注數位化、資料與新興技術

供應鏈

外部供應過程控制

加強供應鏈韌性與外部風險

文件要求

依組織需要保留文件化資訊

仍以有效性為主,不等於增加表單

 

企業不應以「增加文件數量」作為轉版方法。比較有效的做法,是先找出新版要求與現行流程間的證據缺口,再決定需要修改哪些文件。

 

哪些人適合參加ISO 9001:2026改版暨內部稽核員課程?

已取得ISO 9001認證、準備首次認證或需要更新稽核能力的人員,都適合參加。

 

適合對象

參加目的

管理代表、品質主管                            

規劃新版轉換及資源配置                          

現任內部稽核員

更新條文理解與稽核方法

部門主管

理解本部門應配合的控制要求

ISO文件管理人員

判斷哪些文件需要修改

品保、採購、生產及工程人員

改善流程、供應商及變更控制

準備導入ISO 9001的企業

直接依新版方向建置系統

ISO顧問及第二方稽核人員

更新改版與稽核實務能力

 

參訓人員具備基本ISO 9001概念較容易吸收,但初學者也可以參加。企業包班時,可依人員程度調整基礎條文所占比例。

 

課程會教哪些內容?

課程同時涵蓋新版解析、差異分析及內部稽核實作。

課程單元

主要內容

改版進度                

ISO改版流程、發布時程及轉換原則                 

新舊版差異

條文變化、用語調整及實務影響

系統轉版

文件盤點、Gap Analysis及行動計畫

條文解析

4章至第10章要求與查核重點

稽核策劃

稽核方案、範圍、準則及抽樣方法

稽核執行

訪談、觀察、文件與紀錄查證

不符合事項

客觀證據、條文引用及缺失撰寫

矯正措施

根本原因、改善措施及有效性確認

情境演練

稽核問題設計、案例判定及報告練習

課後評量

測驗或案例評核及學習確認

 

課程會提供新版條文全文嗎?

課程教材會提供條文重點、差異說明及實務案例,但不會非法複製受著作權保護的ISO標準全文。

企業如需正式條文,應向ISO、國家標準機構或合法授權通路購買。

 

課程需要上幾天?

建議安排2天,才能兼顧改版內容與內部稽核實作。我們可以彈性客製化內容。

 

課程方案

建議時間

適合情況

改版重點說明                    

                3小時

主管快速掌握新版方向                    

改版差異培訓

1

已有成熟內稽團隊

改版+內部稽核員

2

一般企業最建議方案

改版+實地稽核演練

3

希望完成現場實作與輔導

單日課程可以完成改版說明,但通常不足以進行完整的訪談、抽樣、缺失判定及稽核報告演練。

 

ISO 9001:2026內部稽核員證書如何取得?

完成指定課程並通過評量後,可取得培訓證明或內部稽核員課程證書。

證書代表參訓者完成相關訓練,不等於ISO人員認證,也不等於企業已完成ISO 9001:2026轉版。

企業任命內部稽核員時,還應考量其工作經驗、稽核能力、公正性及對受稽核流程的了解。

 

企業應如何準備ISO 9001:2026轉版?

建議依「培訓、分析、修改、運行、稽核、驗證」六個階段執行。

 

階段

主要工作

建議時間

1. 人員培訓                        

了解正式新版及轉換規則                

          0.52

2. 差異分析

比較現行系統與新版要求

13

3. 文件調整

修改流程、風險及必要表單

26

4. 實際運行

留存新版運作證據

13個月

5. 內稽與管理審查

確認轉版成效及改善缺口

12

6. 轉版驗證

配合驗證機構完成轉換

依官方期限

 

實際時間取決於企業人數、據點、流程複雜度及現有ISO 9001系統成熟度。多據點或供應鏈複雜的企業,應預留較長的改善與運行時間。

 

ISO 9001:2026改版暨內部稽核員課程費用如何計算?

費用會依授課形式、天數、人數、地點、語言及客製程度計算。

 

費用因素

對報價的影響

公開班或企業包班                  

包班可使用企業自己的流程案例                     

線上或現場

現場課程可能增加交通及住宿費

1天或23

加入稽核演練會增加授課時間

參訓人數

影響教材、證書及分組安排

中文、越文或雙語

雙語授課需安排相應講師

是否包含Gap Analysis

屬於企業診斷服務,通常另行報價

是否需要轉版輔導

依範圍、據點與現況估價

 

建議企業提供人數、地點、期望日期、授課語言及目前認證狀態,由ODI MORGAN提出正式課程方案。

 

常見問題FAQ

 

ISO 9001:2026正式發布前可以先上課嗎?

可以。現階段適合先進行改版趨勢與內稽能力培訓,但課程應清楚區分已確認資訊與尚待正式發布的內容。正式版發布後,建議再依最終條文完成一次差異確認。

 

現有ISO 9001:2015證書會立即失效嗎?

不會。ISO表示已認證企業將有轉換期間,不會因新版發布而在當天立即失效。實際截止日期及驗證安排,仍須依後續國際轉換文件與所屬驗證機構通知。

 

公司需要重新申請一次認證嗎?

通常是在監督或重新驗證時完成轉版,不一定要重新走完整的首次認證流程。如果證書已過期、驗證範圍大幅變更或超過轉換期限,處理方式可能不同。

 

內部稽核員一定要重新取得證書嗎?

標準通常不直接規定每次改版都必須換證,但企業必須證明內部稽核員具備新版所需能力。接受新版差異培訓並保留評量紀錄,是最直接的能力證據之一。

 

轉版會不會需要重寫整套文件?

大多數企業不需要。新版轉換應以差異分析結果為依據,只修改真正受到影響的流程、風險、表單與管理機制。若現行文件長期未更新,則可能需要較大幅度整理。

 

小公司也適合安排企業包班嗎?

適合。小型企業可將主管、品質、業務、採購及生產人員一起培訓,直接用公司的實際流程完成案例討論。

 

課程結束後就代表完成轉版嗎?

不是。課程只是轉版的第一步,企業仍需完成差異分析、文件調整、實際運行、內部稽核及管理審查。

 

如果正式版內容與課程資料不同怎麼辦?

ODI MORGAN將以正式發布版本為最終依據。若企業在正式發布前參加課程,可另行安排更新說明或轉版差異確認。

 

下一步如何執行?

企業可先整理現有證書、品質手冊、程序文件、最近一次稽核報告及管理審查資料,再確認參訓人數、授課語言與預計轉版時間。

 

建議依下列順序進行:

1. 確認ISO 9001證書效期及下次稽核日期。

2. 安排ISO 9001:2026改版暨內部稽核員培訓。

3. 依正式新版進行Gap Analysis

4. 修改必要流程及文件。

5. 完成新版內部稽核與管理審查。

6. 與驗證機構確認轉版驗證安排。

 

ODI MORGAN服務推薦

ODI MORGAN可依企業規模與現況提供:

ISO 9001:2026改版重點說明會

ISO 9001:2026內部稽核員培訓

中文、越文及中越雙語企業包班

新舊版差異分析與轉版計畫

品質管理系統文件修訂

內部稽核與管理審查輔導

驗證前模擬稽核及缺失改善

ISO 9001首次認證及轉版驗證協調

 

企業如已取得ISO 9001:2015認證,建議提供證書、最近一次稽核報告及預計驗證日期,由ODI MORGAN評估適合採用「單純培訓」、「培訓+差異分析」或「完整轉版輔導」方案。