QC 080000:2017認證客戶常見50個問題與回答

Q1：什麼是 QC 080000？

A：它是有害物質過程管理體系（HSPM）標準，用於管控產品有害物質。

Q2：誰制定了 QC 080000？

A：由 IECQ（國際電工委員會品質評定制度）制定。

Q3：QC 080000 與 RoHS、REACH 有什麼關係？

A：QC 080000 是管理體系，RoHS/REACH 是法規，兩者互補。

Q4：QC 080000 與 ISO 9001 有關聯嗎？

A：結構相容，可與品質管理體系整合。

Q5：QC 080000 適用哪些行業？

A：電子、汽車零部件、家電、玩具、塑膠製品等。

Q6：QC 080000 認證是強制性的嗎？

A：不是，但許多國際客戶會要求供應商具備。

Q7：QC 080000 證書有效期多久？

A：一般為 3 年，每年需進行監督審核。

Q8：小公司能申請 QC 080000 嗎？

A：可以，規模大集團、小微公司皆適用。

Q9：QC 080000 與 ISO 14001 的差異？

A：ISO 14001 管理整體環境，QC 080000 專注有害物質控制。

Q10：QC 080000 有國際效力嗎？

A：是的，屬於國際標準，全球普遍認可。

Q11：導入 QC 080000 需要多久？

A：一般 3–6 個月，依規模而異。

Q12：導入需要哪些文件？

A：政策、程序、法規清單、檢測紀錄、供應商合規資料。

Q13：誰可以頒發 QC 080000 證書？

A：獲認可的第三方認證機構。

Q14：導入流程是什麼？

A：差距分析 → 建立體系 → 培訓 → 內部稽核 → 認證審核。

Q15：內部稽核是必須的嗎？

A：是的，確保系統能落實並持續改善。

Q16：需要顧問輔導嗎？

A：不是強制，但專業顧問能加快導入速度並減少錯誤，減少審核失敗，多花審核費的風險，預防勝於治療。

Q17：認證費用該如何計算？

A：依行業風險、員工數量、場地大小與審核天數。

Q18：審核時會檢查什麼？

A：文件、流程、供應鏈管理、檢測報告、合規證明。

Q19：員工需要參與嗎？

A：需要，員工培訓與日常作業都要符合要求。

Q20：認證審核沒有通過怎麼辦？

A：改善後，可重新啟動審核。

Q21：QC 080000 有什麼好處？

A：符合法規、降低風險、提升客戶信任。

Q22：能幫助出口嗎？

A：能，尤其是出口歐美市場與大公司合作。

Q23：能降低客戶產品退貨風險嗎？

A：能，因為原料與製程受控。

Q24：能提升公司的品牌形象嗎？

A：能，展現公司的環保責任與永續經營。

Q25：能幫助降低成本嗎？

A：能，減少因違規導致的客戶罰款與退貨。

Q26：對供應鏈管理有幫助嗎？

A：有，能強化供應商合規管控。

Q27：與 CSR（企業社會責任）有關嗎？

A：有，是環境責任的重要組成部分。

Q28：對員工有什麼影響？

A：提升環保意識與責任感。

Q29：國際大品牌會要求 QC 080000 嗎？

A：會，特別是電子、汽車供應鏈。

Q30：能與其他管理體系整合嗎？

A：能，常與 ISO 9001、ISO 14001 整合。

Q31：證書過期怎麼辦？

A：需重新申請再認證。

Q32：監督審核多久一次？

A：每年一次。

Q33：維護體系需要多少人？

A：依規模而定，中小企業可由 1–2 人維護。

Q34：認證後還需要改善嗎？

A：需要，標準要求持續改善。

Q35：認證失效會有什麼影響？

A：可能失去客戶訂單與大客戶合作機會。

Q36：如何確保體系不流於形式？

A：領導層支持、員工參與、定期稽核。

Q37：證書真偽如何查驗？

A：可透過認證機構或認可機構網站查詢。

Q38：審核需要現場檢測嗎？

A：主要檢查文件與流程，有時抽查檢測數據。

Q39：QC 080000 認證與 ISO 45001 有關聯嗎？

A：沒有直接關聯，但可一併導入，強化安全與環保管理。

Q40：如何應對國際法規更新？

A：需定期更新法規清單，確保體系符合最新要求。

Q41：QC 080000 能避免產品召回嗎？

A：能，因為產品設計與製程已有控管有害物質。

Q42：是否能幫助降低法律風險？

A：能，避免違反環保法規而受罰。

Q43：對中小企業的價值大嗎？

A：大，能提升競爭力並獲得國際合作機會。

Q44：是否能增加投標資格？

A：能，很多投標案，要求供應商具備 QC 080000認證。

Q45：與 ISO 50001能源認證有關嗎？

A：無直接關聯，但都屬於永續管理體系。

Q46：取得證書後能馬上出口嗎？

A：能大幅提高出口合規性，但仍需符合具體客戶市場法規。

Q47：QC 080000 是否能提升供應鏈透明度？

A：能，要求供應商提供檢測報告與合規聲明。

Q48：如果供應商不合規怎麼辦？

A：需按照要求進行改善或更換供應商。

Q49：QC 080000 是否能與 ESG 結合？

A：能，屬於 ESG 中的環境（E）管理要素。

Q50：為什麼我們要找顧問來協助？

A：專業顧問能給客戶較好的建議，如:推薦認證機構、縮短客戶導入系統時間、減少缺失數量、提升認證通過率、提供內審員證書等。

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